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Canada Life

卡加利生活點滴

Future Shop 的業務員騙人...

猶豫了好久, 我們還是決定買台新冰箱, 因為媽咪開始有多餘的ㄋㄟㄋㄟ可以凍起來, 家裡的舊冰箱雖然還沒壞, 但因年紀已大, 冷凍庫會結霜, 媽咪煮冷凍食物時可以先把霜洗掉再煮, 但楒庭的ㄋㄟㄋㄟ卻不能用水洗過之後再喝, 所以在過年前媽咪看到 Future Shop - LG冰箱在打折, 就找爸拔去把冰箱買回來.

等了五天, 終於到了送貨日, 看二個壯漢輕輕鬆鬆的將一台90多公斤重的冰箱抬進來時, 冰箱已是組裝好的,  當他們把冰箱定位之後就告訴我們若我們要換冰箱的門把, 可以打電話給 Future Shop, 他們會派人過來安裝, 所以事實並不是像業務員說的:"送貨員送冰箱到家後才開始裝門, 那時你可以決定門把要裝那個方向", 我們一聽都傻眼了, 再等人過來, 那我冰箱滿滿的食物怎辦呀?

老公看看說明書, 決定再次自己動手試試看, 做沒幾個步驟小螺司起子就壞了一支, 而且有些根本沒有適合的工具, 有了昨天的經驗, 決定先去把工具給買回來再繼續施工(說明書上有註明那個步驟需要那些工具), 果真, 工具一買回來做起事來省力多了, 門把已經由左邊換到右邊了.

老公說省了運費, 卻又拿它去買了一組機絲頭, 看來只賺到工具罷了. :D)

我想這些小工要等人來做真的很麻煩, 但若在台灣可能永遠不會想要自己動手做吧.

 

Published Tuesday, January 03, 2006 5:09 PM by Lilian

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Comments

 

Samuel said:

說到 Future Shop 的 Sales, 讓我想起四年多前買 Canon G1 數位相機時, Sales 跟我推銷延長保固的事: 當時 Sales 說相機出了 "任何" 問題, 這個延長保固都可以 cover, 還有若是相機內部有灰塵, 也可以免費清理. 甚至他舉例或許某天相機掉落, 把液晶螢幕摔破可以包含在內. 這段話實在很動聽, 因為初到加拿大不久, 糊里糊塗地就聽信他的話買了二年的延長保固 (相機本身約 1200 元, 保固約 350 元). 直到大約二年半前(2003)的 Canada Day 用小腳架拍攝煙火的時候, 不小心相機有掉落碰撞到, 之後發現相機的觀景窗和液晶顯示似乎有些不太一致(misalignment), 且在某些焦距較嚴重, 因之前沒留意其是否為原設計或是故障, 且有買保固, 所以就直接送 Future Shop. 那時才發現延長保固是包含正常使用下的故障, Future Shop 聽我說相機有碰撞到, 就似乎不太想收件... 後來我解釋說只是輕微碰撞, 他們才收件, 當時我也提了說相機內部有些灰塵, 請他們看看是否可以一起清理一下相機. 送修時間約兩個星期, 後來我接到電話去取件, 結果拿回來的是跟原先一模一樣的機器, 在維修單上只註記 "no problems found", 連清理相機也沒做....

因為這個不太好的經驗, 所以從此之後我不再買 Future Shop 的延長保固. 事實上電子產品的進步速度太快, 在保固到期前可能產品都已經過時. 因此買延長保固的錢似乎花在投資新設備上較為合理.

Samuel
January 6, 2006 10:51 AM
 

Sonia said:

基本上這些延長保顧的服務都是騙人的﹐說得好聽﹐等真的有問題了一推三不知﹐不認帳。 所以不管是哪裡﹐extended warranty都是白花錢的~
January 6, 2006 1:32 PM
 

Sonia said:

就是因為在這裡修什麼都要錢﹐還要等﹐不像在台灣巷口水電行講一聲就會有人來修了... 你沒看我老公小到幾十隻各種長短大小不同的螺絲起子﹐大到電動鋸﹐專用乾濕吸塵器shop vaccum﹐什麼都有呢﹗ 活像把Home Depot 搬回家了一樣... 下次來我家參股一下我們的車庫你就知道了... 在這裡生活﹐還真的得要十八般武藝樣樣都自己會自己來﹐不然就要很會賺錢﹐再給別人賺去~
January 6, 2006 1:38 PM
 

Lilian said:

哈! ! Sonia, 說的真貼切, 住在這兒真的要十八般武藝樣樣學, 不然就要很會賺錢, 再去給別人賺.

昨天我們在 Home Deopt 看 Shower 的蓮蓬頭價格由20幾元到99元居多, 但上面寫著安裝費70元, 真是貴!! Samuel 說有些自己安裝三十分鐘就好了. 自己在外面賺錢好像也沒這麼好賺.
January 9, 2006 11:48 AM

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